Innovation Tribune

iPhone: le bon, et le moins bon

Je suis donc propriétaire d'un iPhone depuis un mois maintenant, et je crois utile d'en faire un bilan. L'une des raisons, et non des moindres, est que le métier de Digital Airways, mon entreprise, c'est l'interface utilisateur, et que l'iPhone est généralement présenté comme une rupture majeure dans le domaine. je voudrais expliquer pourquoi, au final, l'iPhone est un curieux mélange d'élégance et de bricolage.

Mais avant tout, l'iPhone est une expérience désagréable dans sa prise en main. On ne s'y serait pas attendu avec Apple, mais l'inconfort est réel. D'abord, pour activer son téléphone, il faut s'inscrire sur iTunes, et donner son numéro de carte bancaire. Dans la catégorie hostile, c'est le must. Ensuite, l'objet lui-même. Disons-le tout de suite, il est superbe. Dense, d'une finition parfaite, finalement pas si gros, il est ce qu'on été autrefois les Nokia de la grande époque ou les iPods. Mais les choses se gâtent quand il faut passer à l'action. D'abord, on ne trouve pas le manuel. Mes collègues, qui ont ouvert la boîte avant moi, m'ont assuré qu'Apple ne livrait pas de manuel "c'est dans l'esprit, vois-tu", avec un clin d'oeil. Oui, sauf qu'impossible de trouver l'endroit où se trouve la carte SIM. Il faudra longtemps pour découvrir le petit trou, et encore plus pour trouver un trombone, mais pas n'importe lequel, un de petite taille, et ouvrir la boîte magique. Finalement, je trouverai quelques jours plus tard le manuel, enfermé voyez-vous dans le carton qui sépare le téléphone du reste du package. Bien caché.

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Journée de recherche sur l'innovation organisationnelle

L'innovation organisationnelle
Journée de recherche organisée à Saint-Etienne par les centres de recherche CREST (ESC St Etienne) et MAGELLAN (IAE de Lyon).

Saint-Etienne, 28 janvier 2008 - 8h30-18h

Il est courant de qualifier les sources d'innovation en distinguant l'innovation de procédé, l'innovation de produit et l'innovation organisationnelle. La première se donne comme objectif de gérer les principes de productivité ; la seconde est orientée marché et cherche à identifier de nouvelles offres en intégrant une rationalisation de la valeur client ; la troisième, l'innovation organisationnelle, n'est pas précisément délimitée à ce jour dans la littérature.

L'objectif de cette journée de recherche sur l'innovation organisationnelle est de proposer un lieu de rencontre multidisciplinaire et de débats pour les chercheurs, consultants et praticiens travaillant sur ce sujet de façon à faire un état des différentes recherches selon deux axes : les nouvelles formes organisationnelles (organizational design) et les nouvelles "pratiques organisantes" (organizational routines).

Plusieurs thèmes seront développés :
- Caractériser l'innovation organisationnelle
- Innovation, design et créativité
- La dimension technologique dans le domaine de l'innovation organisationnelle
- Innovation organisationnelle et pratiques managériales
- Déterminants de l'innovation organisationnelle
- Diffusion de l'innovation organisationnelle
- Innovation organisationnelle en contextes spécifiques

>> Programme complet et inscription :
http://iae.univ-lyon3.fr/1189675661555/0/fiche_04__actualite/

Colloque sur l'innovation ouverte ou partagée

L’ISPIM (international society for professionnal innovation management) en collaboration avec l’Ecole Supérieure de Commerce et de Management de Tours-Poitiers (ESCEM) organise du 15 au 18 Juin 2008 la XIXème conférence ISPIM (ceci est un appel à soumission d'articles). Elle se tiendra à Tours dans les locaux de l’ESCEM. Cette année, elle a pour thème :

           Open Innovation (« Innovation Partagée ») :
            Coopérer dans l’innovation de produits et de services

Le concept d’Open Innovation (« Innovation Partagée » ou Innovation ouverte) apparait dès lors que se posent les questions de coût, de productivité et d’efficacité des efforts en R&D. Ces préoccupations naissent également de nombreuses situations caractérisées par des niveaux de coopérations inter-firmes élevées. Les démarches décrites dans les approches en Open Innovation visent à améliorer les retombées des efforts de R&D en encourageant les collaborations interentreprises pour partager des coûts, générer des revenus supplémentaires et ouvrir de nouvelles combinaisons de ressources.

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Le péril jaune (2): des grues et des hommes

Voyage à Nanjing pour aller voir un client. Nanjing, c'est une petite ville de six millions d'habitants, située à 300km de Pekin. Les deux villes sont reliées par un train à grande vitesse ultra moderne qui les met à deux heures l'une de l'autre en comptant trois arrêts. Arrivée dans le wagon "ouah, les premières classes sont vraiment magnifiques! Bon, trouvons le wagon 2e classe. Euh, c'est le wagon 2e classe".
Le train part. Deux heures de trajet et durant ces deux heures, par un seul instant - pas un seul - sans voir une grue et un immeuble en construction. Sur 300 kilomètres. Arrivée à Nanjing: une gare magnifique, toute neuve, avec en face un grand parc, tout en verdure.
Les chinois, y causent pas régime spéciaux de retraite ou service minimum, mais on ferait peut-être bien de les prendre au sérieux. En tout cas, l'image caricaturale du chinois exploité tiré de sa campagne pour travailler dans une usine enchaïné à sa table, que l'on voit tous les quinze jours au journal de 20h, faudra s'en méfier.

Faut-il sauver les grandes écoles?

Ah voilà un livre qui ne va pas manquer de faire du bruit. Son sous-titre: "De la culture de la sélection à la culture de l'innovation". Là ça nous intéresse.

Voici l'argument du livre: Véritables machines à sélection, les grandes écoles constituent d'efficaces cabinets de recrutement pour le CAC 40, sans être pour autant les moteurs de l'économie d'innovation qu'elles pourraient et devraient être, compte tenu de leurs liens privilégiés avec les entreprises. Leur bonne santé apparente est trompeuse et leur degré de fermeture sociologique insupportable.
Loin de pouvoir rivaliser avec les grandes universités scientifiques et technologiques étrangères - foyers de l'économie de la connaissance et fers de lance de la compétitivité de leurs pays -, les écoles d'ingénieurs sont beaucoup trop petites, fermées et franco-françaises.
La France prend un retard considérable alors que les solutions sont connues : regrouper les écoles en ensembles de taille internationale ; intensifier les liens avec les universités ; accroître la diversité sociale et culturelle ; internationaliser vigoureusement.

Pierre Veltz a été directeur de l'Ecole Nationale des Ponts et Chaussées et président de ParisTech, qui regroupe dix écoles d'ingénieurs parmi les plus prestigieuses. Il enseigne à l'Ecole Nationale des Ponts et Chaussées et à Sciences Po Paris. Plus d'infos: http://www.veltz.fr.

Les Entretiens de Margaux: dynamiser l'innovation en France

Les Entretiens de Margaux constituent un nouveau rendez-vous aux ambitions claires : dynamiser et transformer l’innovation en France en mobilisant ses acteurs emblématiques.

Organisée par deux acteurs de référence du développement économique par l’innovation, OSEO et le Conseil régional d’Aquitaine, cette manifestation réunira les 26 et 27 septembre 2007, 200 personnalités d’exception : dirigeants d’entreprises, scientifiques, financiers, économistes, sociologues, personnalités politiques et spécialistes de l’innovation reconnus pour leur expérience, leur dynamisme et leurs compétences.

Leur mission : favoriser l’émergence de propositions concrètes à même d’inspirer et d’éclairer l’action publique.

Les travaux s’appuieront sur une démarche de systématique de comparaison internationale qui permettra de nourrir et enrichir les travaux par des regards différents, voire de s’inspirer de pratiques développées avec succès chez nos voisins européens, aux Etats Unis ou encore dans les pays émergents.

La participation aux Entretiens de Margaux se fait exclusivement sur invitation. Pour toute demande d’information, adresser un courriel à : a.gojon@marketplace.fr + tel. 01 44 31 54 46

Le péril jaune (1): protégez nos enfants!

Comment? quoi? qu'apprend-on avec effroi? Que les chinois fabriquent des saletés qui menacent nos enfants? Depuis quelques semaines, la presse occidentale ne rate pas une occasion de relater les incidents qui se produisent sur des produits fabriqués en Chine: peintures au plomb dans des jouets, lits qui étouffent les enfants, etc. Il faut réagir! Il faut une réglementation! Que fait le gouvernement? Il faut lutter contre ces chinois. Interdire leurs produits! Et surtout, les mettre aux mêmes standards que nous!
Car c'est bien évident, jamais une entreprise occidentale, et encore moins une entreprise française, ne prendrait de tels risques avec la sécurité de nos enfants. Vraiment, seuls des étrangers peuvent faire cela.
Oui, sauf que... les entreprises chinoises en question travaillent... pour le compte de bonne vieilles entreprises occidentales, et non des moindres. En fait, toutes les entreprises occidentales font fabriquer leurs produits en Chine.
Reprenons donc le fil de l'histoire. L'entreprise A dit à son sous-traitant chinois: "ce que je fabriquais chez moi pour 50$, fabrique-le en Chine pour 25$; je ne veux rien savoir sur comment tu t'y prends."
Question: qui, dans ces conditions, est responsable de la qualité résultante? Le sous-traitant, qui fait ce qu'il peut et vit sous la menace permanente de perdre le marché dès que ses coûts dépassent de quelques pourcents ceux de son concurrent, ou le "fabricant" occidental ayant pignon sur rue qui prend un air offensé alors qu'il n'a été motivé que par la seule recherche de coûts les plus bas? Avant de se lancer dans une campagne xénophobe contre les chinois, peut-être faudrait-il commencer à balayer devant sa porte.
D'ailleurs, il est intéressant de noter que Mattel, le fabricant de jouets, vient d'exprimer publiquement ses excuses à ses clients, pour une série de rappels de produits, en déclarant que le problème venait non d'une sous-traitance de mauvaise qualité, mais d'une mauvaise conception. Mais ce n'est pas tout. Le PDG a aussi présenté ses excuses... au peuple chinois, selon lui injustement mis en cause dans toute cette affaire. Dont acte... mais de ces excuses, la presse a peu parlé.

Manifeste pour une gauche moderne, par les Gracques

Pour ceux que le débat politique intéresse, voici une lecture très intéressante. Il s'agit du manifeste des Gracques, que l'on trouvera ici. On se souvient que ce groupe rassemble d'anciens collaborateurs de divers gouvernements socialistes.
C'est intéressant parce qu'on y trouve des passages comme:

"La gauche doit être favorable aux entrepreneurs. Elle doit reconnaître l'entreprise comme source de richesses et aussi d'intégration sociale. Le goût du risque est facteur d'innovation et de croissance. Il faut le laisser se déployer pleinement pour créer la dynamique économique dont toute la société a besoin."

"[la gauche moderne] croit que la compétitivité de notre économie et la capacité à générer durablement le plein-emploi dépendent toujours du choix de l'innovation et de l'adaptation plutôt que de la préservation du monde d'hier."

"La gauche doit dire haut et fort que la mondialisation est un progrès."

On y est presque. Quelqu'un peut-il envoyer le texte à François Hollande?

Quand Carrefour met ses clients en prison

Il y a quelques années, un chercheur américain avait écrit un article mémorable intitulé "Agrafez-vous à un bon de commande". L'idée était pour une entreprise de suivre à la trace un bon de commande pour découvrir la chaîne de traitement et essayer de comprendre les méandres que doivent parfois suivre leurs clients. Peut-être Carrefour devrait suivre la même idée et s'agrafer au parcours de ses clients pour comprendre les situations auxquelles ceux-ci peuvent être confrontés, comme aller en prison, par exemple.
L'histoire est la suivante, et elle m'est arrivée le samedi 18 août vers 13h pour être précis.

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Colloque Innover et Entreprendre sur notre territoire

Signalons un peu tard, mais pas trop tard, le colloque suivant:

Innover et Entreprendre sur notre territoire

"Comment renforcer l'appui de la Recherche, de l'Enseignement Supérieur et des Entreprises, aux Créateurs d'activités nouvelles et d'Entreprises innovantes ?"

Organisé le Jeudi 5 avril 2007 (demain...) par Institut d'Optique Graduate School. Pour plus d'informations, visiter le site  Ile de Science. On nous indique que l'entrée est gratuite pour les étudiants.

ZLIO - A chacun sa boutique

La promesse de Zlio est déconcertante au premier abord : "Créez votre propre boutique en ligne en 5mn ! Même si vous n'avez rien à vendre !".

Et pourtant ; Zlio permet bien de créer sa boutique thématique, sans s'occuper d'approvisionnement ni d'après-vente. Le mécanisme ? Chaque boutique individuelle vend des produits qui sont amenés par d'autres plate-formes. Sur la boutique Woody Allen par exemple (http://woodyallen.zlio.com/), quand vous choisissez le coffret Woody Allen en 6 dvd, vous achetez au final sur amazon.fr. Pour plus d'explications, voir l'excellent post de François Ziserman sur Zlio : http://www.ziserman.com/blog/2007/03/21/tous-commercants-avec-zlio/.

Après "Tous blogueurs", les internautes sont-ils prêts à devenir "Tous commerçants" ? L'hyperspécialisation de la distribution est une tendance de fond ; Zlio donne à tout le monde la capacité de participer à ce mouvement. Zlio annonce déjà plus de 50000 boutiques, alors qu'est-ce que vous attendez pour créer la vôtre !

http://www.zlio.com

e-commerce et web 2.0

François Ziserman anime depuis le début de l'année un excellent blog sur l'e-commerce et le web 2.0. Si vous voulez tout savoir sur les derniers développements dans ce secteur, lisez son blog qui a atteint une audience impressionnante en moins de trois mois (+ de 500 connections/jour !) : http://www.ziserman.com/blog/

Radio sur mesure

Signalé dans les Echos Innovation aujourd'hui, l'excellent site www.pandora.com. Vous indiquez un titre de chanson, ou le nom d'un chanteur, et le site va chercher pour vous sur la radio, en temps réel, des titres proches musicalement, et donc susceptibles de vous plaire (ne comptez pas sur nous pour l'explication relative à l'algorithme, mis au point dans le cadre du music genome project : http://www.pandora.com/mgp.shtml). Petite restriction juridique pour l'instant, il faut théoriquement être résident américain, et donc indiquer un code postal américain.

Dans une philosophie légèrement différente, musicovery (http://musicovery.com/) vous guide dans les différents genres musicaux, avec une interface graphique exceptionnelle.

Enfin, radioblogclub (www.radioblogclub.com) vous permet de découvrir les listes de chansons établies par les internautes qui apprécient les mêmes titres que vous.

Trois sites qui prouvent, s'il en était encore besoin, que pour tous les média, il y a un avant et un après internet.

Les brevets stimulent-ils l’innovation ou la découragent-ils ?

François Levêque et Yann Ménière, du CERNA/ParisTech (Mines Paris), viennent de publier un rapport sur les relations entre brevets et innovation.

Les brevets stimulent-ils l’innovation ou la découragent-ils ?
En économistes, les auteurs considèrent l’intérêt de l’ensemble de la collectivité, sans se soucier de la légitimité de la répartition des bénéfices du système. Leur mérite est de considérer l’ensemble des impacts économiques des brevets et de présenter une bonne synthèse des études disponibles.

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The Growth Gamble, une pierre dans le jardin de l'innovation

On vous l'a dit et répété, seule l'innovation permet à l'entreprise de croître sur le long terme; l'innovation est donc cruciale pour l'entreprise, sa seule chance pour lutter contre la concurrence des pays émergents. Tous le monde est d'accord là-dessus. Tout le monde, sauf Campbell et Park, deux professeurs à Ashridge Business School, et auteurs de The Growth Gamble - When leaders should bet big on new businesses and how to avoid expensive failures. paru en 2005. Leur constat initial est le suivant: la plupart des entreprises qui lancent des initiatives fortes de croissance sous la forme de grand projet échouent en général. Les auteurs donnent deux exemples parmi tant: McDonald's et Intel. Le cas Intel est particulièrement intéressant car il est l'objet des travaux de Robert Burgelman, dont nous avons déjà parlé sur ce blog. Intel a mis en place un système d'intrapreneuriat permettant à chaque employé de développer des idées qu'il peut avoir. Selon Burgelman, seule cette approche permet l'innovation et donc la découverte de nouveaux marchés. Oui, sauf que Intel a régulièrement échoué dans ses initiatives et n'a jamais réussi à sortir de son coeur de métier qui est le microprocesseur.
Campbell et Park sont d'accord avec Christensen pour dire que l'innovation radicale est source de croissance durable, mais ils contestent la portée de l'énoncé par deux arguments: d'une part, les innovations radicales qui changent les industries n'arrivent pas si souvent que ça. Peut-on dès lors structurer une entreprise pour un raz de marée qui n'arrivera probablement jamais? Mieux vaut, selon eux, bien exécuter l'innovation incrémentale et explorer les pistes de croissance autour de son coeur de métier. D'autre part, se lancer dans une innovation radicale est très dangereux pour l'entreprise, qui sort de son terrain connu. L'attractivité d'une opportunité n'existe donc pas en elle-même, mais toujours en relation avec l'entreprise qui décide de l'exploiter.
Sur cette base, les auteurs proposent un outil intéressant permettant d'évaluer les nouvelles opportunités, notamment sur la base de l'adéquation avec le l'activité actuelle.

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3GSM

Mon entreprise, Digital Airways, sera présente au salon 3GSM, le plus grand événement de la téléphonie mobile, qui aura lieu à Barcelone du 12 au 15 février. Ceux d'entre-vous qui y vont aussi peuvent me contacter. A noter que cette année, nous avons un stand grâce à l'action d'Ubifrance, l'organisme français chargé de l'aide à l'exportation. Ubifrance a réservé un grand stand au salon et sous-loue, pour un prix modique, des stands à différentes startups. Un grand merci à eux et un bon exemple d'une aide gouvernementale ciblée, très utile et très efficace économiquement.

Salon du livre d'entrepreneuriat - Jeudi 18 janvier

Encore une excellente initiative: le Salon du livre d'entrepreneuriat organisé par Advancia, l'école des entrepreneurs. 

             Bourse de Commerce
            2 rue de Viarmes 75001 Paris
            de 11h à 19h   - entrée libre -

• A 11h : cérémonie d'ouverture par Yvon Gattaz

• A 19h : remise du Prix Advancia-CCIP du livre d'entrepreneuriat par Geoffroy Roux de Bézieux

• Toute la journée : 60 à 70 auteurs présents, tables rondes, conférences , tous les livres intéressant le porteur de projet, l'entrepreneur aguerri, l'étudiant, le formateur en entrepreneuriat.

• Présence du libraire Gibert Joseph, des éditions Dunod, Village Mondial Pearson, Du Puits Fleuri, Inforeg, Autrement, et de la Fondation de l'entrepreneurship du Québec.

• Parce que le bonheur est dans la création, deux artistes, une peintre et une sculptrice exposeront leurs oeuvres.

Je serai présent et j'interviendrai à 17h50 au sujet de notre livre "Objectif: Innovation".
Pour plus d'info, voir le blog d'Advancia.

Evénement INT - Innovation et Grandes Ecoles : Enjeux pour la Mondialisation - 19 janvier 2007

Signalons l'organisation d'un événement intéressant réunissant startups et grandes écoles organisé par Didier Tranchier, Professeur d'Innovation à l'INT. Inutile de souligner l'importance de rapprocher le monde entrepreneurial des grandes écoles et universités...
Le pari de l’innovation s’il est vital pour les start-ups apparaît plus risqué sur le plan de la pédagogie :
– A quelles conditions peut-on faire rentrer les Start-ups dans la salle de cours ?
– Quel bénéfice pour ces entreprises ?
– Quel statut théorique accorder à ces nouvelles pratiques pédagogiques ?
Ce pari de la créativité a été conçu au moment même où une forte accélération de l’Histoire reconfigure le monde par le double effet de la globalisation et de la révolution numérique.
C’est dans ce cadre que les grandes Écoles et les Universités françaises devront tirer leur épingle du jeu :
– Déjà, en 1999, à Bologne (Italie), vingt-sept pays européens se sont engagés à harmoniser leur système d’enseignement supérieur.
– Puis c’est l’Europe qui ambitionne de devenir à l’horizon 2010, « l’économie de la connaissance la plus dynamique et la plus compétitive ».
Cette journée vise à nourrir le débat actuel.
Pour des raisons de places et de sécurité, l’inscription à cet événement est obligatoire, ... et gratuite grâce au soutien des partenaires de l'INT. Pour vous inscrire , envoyez un e-mail à : didier (point) tranchier (at) adelit (point) com. Précisez votre Nom, Adresse, Entité/Entreprise Indiquez si vous restez à déjeuner (buffet gratuit pour les personnes extérieures à l’INT)
Pour plus d'info, cliquer ici.

Une brève histoire de l'avenir, Jacques Attali

Voilà un livre que l'on s'apprêtait à lire avec gourmandise: Attali essayant d'imaginer l'avenir à partir de la connaissance encyclopédique qu'il a du passé et du présent. Comme il le dit lui-même, l'exercice est difficile. Nombreux s'y sont essayés, sans succès et parfois avec ridicule. L'ouvrage commence par une magistrale histoire du monde en 40 pages - on n'en attendait pas moins de l'auteur. Attali estime que l'histoire a été structurée par 8 grands pôles qui chacun ont correspondu à une grande innovation. Bruges, Venise, Anvers,  Gênes, Amsterdam, Londres, Boston, New-York et aujourd'hui Los Angeles. Selon lui, de siècle en siècle, l'humanité impose la primauté de la liberté individuelle sur toute autre valeur. Autrement dit,  l'histoire humaine est celle de l'émergence de la personne comme sujet de droit, autorisée à penser et à maîtriser son destin, libre de toute contrainte. L'histoire tend vers l'émergence ce qu'il appelle une démocratie de marché, modèle universel. Sur la base de cette analyse, Attali se lance dans une prédiction de l'avenir.

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100.000 Entepreneurs!

Saluons l'excellente initiative prise par l'association Horizons qui consiste à donner l'envie d'enteprendre aux jeunes. Pour cela, elle organise des visites d'entrepreneurs dans les lycées et collèges. Les entrepreneurs présent leur activité, leur passion. L'objectif, au-delà d'une promotion bien nécessaire de l'entrepreneuriat, est d'inciter les jeunes à ne pas avoir peur de l'avenir, et de leur offrir une autre vision de l'entreprise que celle traditionnellement véhiculée en France de manière caricaturale par les syndicats (exploitation des employés) ou la presse (scandales financiers).
Le site de l'opération 100.000 Entrepreneurs: ici. Si chaque entrepreneur accepte de consacrer deux heures à ce projet, l'impact peut être significatif.